Se ne dicono tante sulla sanità in genere e su quella ipparina nello specifico: mancanza di servizio, spesso di garbo e delicatezza da parte degli operatori sanitari, sia personale medico che paramedico, minacce di reparti “in svendita e chiusura”, mancanza di personale, sale operatorie guaste, furto di medicinali dall’ infermeria e chi più ne ha più ne metta!

Disservizi, spesso gravi, che ricadono sempre sulla pelle degli utenti, dei cittadini, di chi – certamente non per diletto e svago ma per pura necessità – richiede e necessità di assistenza sanitaria.

Sarebbe tuttavia ingrato fare di tutta l’erba un fascio e va anche valorizzato ed apprezzato il grande lavoro e l’enorme sacrificio di tanti medici ed infermieri anche di fronte a mille difficoltà giornaliere, con turni spesso massacranti; gente che fa del proprio lavoro una vocazione!

E una volta tanta vogliamo parlare di “buona sanità”: una lettera firmata  è stata recapitata al Dott..Salvatore Lucio Ficarra, Commissario dell´Azienda Sanitaria di Ragusa, da parte di una signora sottoposta a intervento chirurgico, presso l´U.O.C. di Chirurgia di Vittoria, diretta dal dr. Maurizio Carnazza e che esprime gratitudine per il lavoro svolto con professionalità e competenza.

Riportiamo con piacere il testo integrale divulgato dalla stessa Azienda sanitaria in questi giorni:

Gent.mo Direttore dott. Ficarra,
Le scrivo sia perché sono convinta che la gratitudine sia tra i sentimenti più belli da provare ed anche perché sono certa Le sia gradito conoscere meglio l´Azienda che da poco dirige.
A fine del settembre scorso ho dovuto affrontare un intervento urgente di colecistectomia presso l´Unità Operativa Complessa di Chirurgia Generale dell´Ospedale R. Guzzardi di Vittoria, diretta dal dott. Maurizio Carnazza.

L´intervento, organizzato in brevissimo tempo, è stato eseguito dal dott. Raffaele Minardi, medico profondamente competente, attento e di grande umanità, insieme al Responsabile dott. Carnazza, esempio di come le doti professionali e le logiche dirigenziali e aziendali possano dare e trovare motivazione.
Ricordo ancora la disquisizione informativa pre-operatoria in cui il chirurgo ed il primario mi hanno fornito delucidazioni con tali minuziosità e chiarezza che raramente ricordo in altre realtà: mettere, con pazienza, la propria conoscenza a disposizione del prossimo non è cosa da tutti.
E´ molto più semplice, ahimè!, incontrare specialisti frettolosi ed autoreferenziati...ma i chirurghi che ho citato il Giuramento di Ippocrate dimostrano di rinnovarlo ogni giorno!

L´intervento in laparoscopia è stato risolto con successo e adesso, pur mancando il mio corpo di un "pezzo anatomico", sono rinata a nuova vita. Sentita gratitudine, inoltre, sento di esprimere all´anestesista dott.Sebastiano Tiralongo del quale ricordo la dolcezza rassicurante con cui mi ha accompagnata nella fase delicatissima di sua competenza.

Per ultimo, non certo in ordine di importanza, un plauso va a tutto il personale infermieristico ed OSS di quella U.O.C. di Chirurgia che quotidianamente accoglie e si fa carico di ogni esigenza dei pazienti: sono cuore ed anima del Reparto a dimostrazione che professionalità e umanità possono e devono convivere, soprattutto in ospedale.

Avendo dovuto frequentare il Reparto per qualche tempo, so di esprimere in questa lettera non solo il mio pensiero bensì quello di tanti pazienti che ho incontrato in quel percorso.
In un momento storico in cui abbiamo orecchie solo per la mala sanità, doveroso è quindi l´elogio di questa buona sanità!

I miei migliori auguri di buona continuazione.

Lettera firmata.

(foto: repertorio web)